Moradores poderão fazer reclamações para a busca de solução amigável, orientações sobre direitos dos consumidores, além do recebimento de denúncias à fiscalização. Largo do Rosário, em Mogi das Cruzes, recebe unidade móvel do Procon
Prefeitura de Mogi das Cruzes/Divulgação
Os moradores de Mogi das Cruzes podem ter acesso a vários serviços do Procon nesta quinta-feira (21). O Procon Móvel estará estacionado no Largo do Rosário, no Centro, das 10h às 16h.
No local, os moradores poderão fazer reclamações para a busca de solução amigável, orientações sobre direitos dos consumidores, além do recebimento de denúncias à fiscalização.
Os consumidores serão orientados para a abertura de reclamações na área de telefonia, compras de produtos, serviços bancários, planos de saúde, entre outros. Os que estiverem interessados em iniciar um processo já devem levar, ao posto de atendimento, cópia do documento pessoal, comprovante de endereço e provas da contratação e dos pedidos de solução feitos junto ao fornecedor.
Além disso, os comércios também receberão a visita de fiscais do Procon, em uma ação educativa, para distribuição de material e orientações aos fornecedores sobre as condutas que precisam ser adequadas ao Código de Defesa do Consumidor.
Entre elas estão a forma de apresentação das ofertas, a clareza das informações sobre troca, entrega, exibição de preços, formas de pagamento e a disponibilização de exemplar do Código.
Procon Móvel
Quando: quinta-feira (21);
Horário: das 10h às 16h;
Onde: Largo do Rosário, no Centro
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